תקנון: זירת-המסחר של גלגלים - "קארדייט" - לרכישה/מכירה של רכבים

גלגלים מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים בשירות המקוון קארדייט שהיא מנהלת ומפעילה.

מדיניות הפרטיות בקארדייט ("המדיניות") נועדה כדי ליידע וללמד אותך לגבי הדרך שבה אנו מנהלים, אוספים, ומעבדים פרטים ומידע אישי שאתה מספק לנו בעת שאתה נרשם לקארדייט, או שאנו אוספים בעת שאתה משתמש בקארדייט והשירותים שגלגלים מציעה בשירות זה.

עליך תמיד לנקוט משנה זהירות ולהפעיל שיקול דעת בעת שאתה מוסר מידע אישי שעלול לזהות אותך או אחרים. השימוש בקארדייט ואישורך את התקנון מעיד על הסכמתך למדיניות, שהיא חלק בלתי נפרד מתקנון קארדייט. הביטוי "מידע אישי" או "פרטים" במדיניות זו משמעו כל מידע או נתונים המתייחסים לאדם, המזהים את אותו אדם או שניתן באופן סביר להשתמש בהם כדי לזהות את אותו אדם, כגון שמך המלא, כתובת דוא"ל, מספרי טלפון, כתובת מגורים, פרטי תשלום, פעילות שביצעת בקארדייט (כגון רכבים שהתעניינת בהם, קנית או מכרת) וכיו"ב.

גלישה חופשית בקארדייט ועיון בחלק מהתכנים והמידע המתפרסמים בשירות - אינם מחייבים רישום או מסירה של מידע אישי. בפרט, גלגלים אינה אוספת מידע אישי על קטינים ועלייך להימנע ממסירת מידע אישי כלשהו לגלגלים אם גילך נמוך מ-18 שנים.
לצד זאת, מרבית שירותי קארדייט, כגון התעניינות ברכבים, מכירתם ורכישתם, וכן שירותים נוספים הכרוכים באינטראקציה בין מוכרים וקונים בתוך השירות, ופעולות נוספות, מיועדים למשתמשים רשומים בלבד ומחייבים מסירה של מידע אישי.

תשומת ליבך שכאשר תביע עניין ברכב שמוצג בזירה (לרבות במקרה של סימון \"לב\" על מודעת רכב, צ'אט במודעה, לחיצה על כפתור הטלפון במודעה, או קביעת שיחה עתידית עם סוכנות רכב שפרסמה מודעה) אנו נעביר את פרטי יצירת הקשר איתך למוכר / סוכנות הרכב שברכב שלה התעניינת, על-מנת שתוכל לפנות אלייך במישרין בנושא, ואתה נותן את הסכמתך לכך. גורמים שנעביר להם את פרטייך יקלטו את הפרטים הללו למאגריהם וישתמשו בהם באופן עצמאי – שימוש זה אינו מטעמה של קארדייט והיא אינה אחראית לו.

הרישום לקארדייט הוא נפרד לרוכשי רכב ומוכרי רכב. הן המוכרים והן הקונים יתבקשו למסור לנו את שמם המלא, יישוב, כתובת דוא"ל ומספר טלפון. מוכר רכב ימסור לצורך הרישום גם את מספר הרישוי של הרכב, מספר "יד", מספר ק"מ, פרטים נוספים על הרכב, אבזור ונוחות, תמונות וסרטונים של הרכב, מסמכים שונים (העשויים לכלול מידע אישי), כגון אישור בדיקה של הרכב, היסטוריית טיפולים והיסטוריית תביעות, וכן את מחיר המכירה המבוקש.

משתמש המתעניין ברכישת רכב באמצעות השירות יתבקש למסור לצורך הרישום גם את העדפות הקנייה שלו (כגון רכב יד שניה או 0 ק"מ, יצרן מבוקש, דגם, תת-דגם, תקציב, שנת ייצור, מספר "יד", סוג בעלות, אפשרות לטרייד-אין, נפח מנוע, סוג מנוע, צבע, סוג תיבת הילוכים, אזור בארץ, וכן אפשרות להוסיף טקסט חופשי) וכל מידע רלוונטי נוסף לפי נסיבות העניין.

משתמשים חדשים יידרשו לאשר את התקנון ויתאפשר להם גם להירשם לקבלת עדכונים ומידע שיווקי מגלגלים - אם יבחרו בכך במפורש. אנו עשויים לדרוש ממך לעיתים פרטי מידע אישי נוספים בהתאם לאופי פעולתך בקארדייט והשירות המבוקש.

לאחר שתשלים את הליך ההרשמה ותשתמש בקארדייט כמשתמש רשום, נאסוף את פרטי הבקשות והעסקאות שביצעת באמצעות השירות וכן את הפעולות שביצעת מול מוכרים או קונים אחרים בשירות. פעולות אלה כוללות תכתובת בצ'אט בין מוכרים לקונים העשויה לכלול מידע אישי, תיאום פגישה עם סוכנויות רכב (מוכרים) ואף תיאומי שיחות שונים מול מוכרים. כל אלה עשויים לכלול מידע אישי, הן על הקונה והן על המוכר, או מי מנציגיהם.

בעת שתיצור איתנו קשר, מכל סיבה שהיא, לרבות לצרכי שירות לקוחות, נאסוף את שמך המלא ופרטי יצירת הקשר איתך על-מנת להשיב לפנייתך וכן נאפשר לך להזין את פנייתך בטקסט חופשי.

אנו רשאים לאפשר למשתמשים להירשם לקארדייט גם באמצעות חשבון הגוגל האישי שלהם. במקרה ותירשם לשירות באמצעות חשבון הגוגל שלך, גלגלים עשויה להיחשף למידע אישי עלייך בפרופיל זה, בהתאם להגדרות הפרטיות והחשבון שקבעת בשירותיה של גוגל, אותן אתה יכול לשנות מעת לעת בגוגל עצמה. השימוש בגוגל כפוף מטבע הדברים למסמכים המשפטיים המסדירים את השימוש בגוגל ובכלל זה מדיניות הפרטיות של גוגל.

עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים והמידע האישי שמסרת. אינך חייב על-פי חוק למסור לגלגלים מידע אישי והדבר תלוי ברצונך ובהסכמתך, אולם פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים למנוע ממך את האפשרות להשתמש בשירותי קארדייט, לפגוע באיכות השירות הניתן לך, ובכלל זה לסכל את השלמת כל פעולה שתבצע בשירות וכן לפגוע ביכולת ליצור קשר איתך.

כאשר אתה מוסר פרטים אישיים של צד שלישי, לרבות פרטיו של איש קשר כלשהו מטעמו של בית עסק, אתה מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת פרטיו לגלגלים, לשם השימוש בפרטים אלה בהתאם למדיניות זו.

בעת שתשתמש בשירותינו, גלגלים עשויה לאסוף מידע על נוהגיך ביחס לשימוש כאמור, לרבות מידע, תכנים או פרסומות שקראת, העמודים והרכבים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לשירות, סוג מערכת ההפעלה המשמשת אותך, סוג מכשיר הקצה שברשותך, ועוד. בנוסף, גלגלים רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש בקארדייט, לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך בשירות.

המידע האישי שתמסור והפרטים שייאספו לגבי נוהגיך במהלך השימוש בקארדייט, יישמרו במאגר המידע של גלגלים. במידע האישי שבמאגר ייעשה שימוש בהתאם להוראות מדיניות זו והתקנון, או לפי הוראות כל דין, למטרות הבאות -

• כדי לאפשר לך להשתמש בשירותי קארדייט ובתכני השירות, לרבות קניית / מכירת רכבים והאפשרות לתקשורת בין המוכרים לקונים בשירות;
• כדי לזהות אותך או לאמת את זהותך במהלך כניסות שלך לאזורים הטעונים הרשמה וכדי לחסוך ממך להזין בכל פעם את פרטיך. מספר הטלפון שמסרת ישמש גם כדי לשלוח אלייך הודעות אימות וקוד גישה;
• כדי לשפר ולהעשיר את השירותים, התכנים והמוצרים שגלגלים מציעה, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים בקארדייט וציפיותיהם ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את גלגלים לצורך כך יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אותך אישית;
• כדי לאפשר לך וליתר המשתמשים להתאים את השירותים בקארדייט להעדפותיהם היכן שהדבר מתאפשר; בכלל זה אנו משתמשים בכלי בינה מלאכותית (AI), כגון "גל", העוזרת האישית בקארדייט, שינתחו ויעבדו את פרטי ההעדפות שמסרת לנו כדי לשפר את ההצעות והאפשרויות המוצגות לך ולהתאים אותן ככל הניתן להעדפותייך בשירות.
• כדי לשלוח אליך מעת לעת מידע בדבר שירותי ותכני קארדייט, דברי פרסומות, הודעות בדיוור ישיר, סקרים, עלוני מידע וכיו"ב. מידע כאמור עשוי להיות פרסומי באופיו והוא עשוי להישלח אליך בכתב, באמצעות מסרונים (SMS), הודעות דוא "ל, או בכל דרך אחרת, בכפוף להסכמתך ואפשרותך לחזור בך מהסכמתך;
• ליצירת קשר איתך כשגלגלים סבורה שקיים צורך בכך, לרבות בעקבות פנייתך אלינו במנגנוני יצירת הקשר, בשירות או מחוצה לו, לצרכי תפעול ומנהלה, ועוד;
• לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה לא יזהה אותך אישית;
• לשם תפעולו התקין ופיתוחו של השירות.

גלגלים לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך בשירות קארדייט, אלא במקרים שלהלן -

• ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי קארדייט ובכלל זה בעת שניעזר בקבלני משנה ובספקי שירותים המסייעים לנו להפעיל את השירות, כגון ספקי שירותי סליקה, אירוח אתרים, אבטחת מידע, שירותי בינה מלאכותית, וכיו"ב;
• כאשר תביע עניין ברכב שמוצג בשירות, כמפורט לעיל, אנו נעביר את פרטי יצירת הקשר איתך לסוכנות הרכב שברכב שלה התעניינת, על-מנת שתוכל לפנות אלייך במישרין בנושא.
• אם תפר את התקנון, או אם תבצע באמצעות השירות, או בקשר איתו, פעולות הנחזות על ידי גלגלים כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;
• אם יתקבל בידי גלגלים צו של רשות מוסמכת המורה לה למסור את פרטיך או את המידע האישי שמסרת לצד שלישי; בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין גלגלים;
• בכל מקרה שגלגלים תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;
• גלגלים תהיה רשאית להעביר את פרטיך והמידע שנאסף בעקבות השימוש שעשית בקארדייט לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לגלגלים, ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות זו;
• גלגלים רשאית למסור ולשתף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים בגלגלים וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, אך היא לא תחשוף בפניהם ביודעין, או במכוון את זהותך ללא הסכמתך;
• אם גלגלים תארגן את פעילותה או את פעילות השירות קארדייט במסגרת אחרת וכן במקרה שתשנה את המבנה המשפטי או תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות השירות עם פעילותו של צד שלישי - היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך במאגר המידע של גלגלים ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.

המידע שאנו אוספים נשמר במאגר המידע שלנו, המאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא בישראל אך גם מחוץ לגבולות ישראל. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות סטטיסטיקה וכיו"ב). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה. הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל.


גלגלים רשאית להשתמש ב'עוגיות' (Cookies) לצורך תפעולו השוטף של קארדייט ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש בו, לאימות פרטים, כדי להתאים את השירות להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. 'עוגיות' הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי גלגלים. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה שלך. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית בשירות המקוון, מהיכן הגעת אליו, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לשירותים ועוד. הם משמשות גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקר מחדש במדורים המחייבים רישום.

אם אינך רוצה לקבל עוגיות, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות בשירות. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את העוגיות במכשיר הקצה.

השירות כולל גם קישורים לערוצי מדיה חברתית שונים של גלגלים, כגון העמוד שמפעילה גלגלים ב-Facebook, Instagram, LinkedIn ועוד. תשומת ליבך כי השימוש ברשתות חברתיות ושירותים מקוונים כאמור הוא חיצוני ונפרד לקארדייט וכפוף לנוהגי הפרטיות של אותם שירותים ולמדיניות הפרטיות של כל שירות כאמור.

מדיניות זו אינו חלה על פעילותן של רשתות חברתיות אלה או כל שירות מקוון המופעל על-ידי צד שלישי.

לפי סעיפים 13-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

הדרכים ליצירת קשר עם גלגלים מפורטות בהרחבה בעמוד יצירת הקשר של קארדייט. בכל שאלה, בקשה, תלונה, או כל פניה אחרת בנושא פרטיותך או מדיניות זו – אתה מוזמן לפנות אלינו בכל אחת מדרכי יצירת הקשר ונשתדל להשיב לפנייתך בהקדם האפשרי.

מידע שאתה מוסר במישרין לצדדים שלישיים - חלק מהשירותים בקארדייט, יאפשרו לך ליצור קשר ישיר עם צדדים שלישיים שאינם בשליטת "גלגלים". במסגרת קשר זה, יתכן ותידרש או תבחר למסור מידע אישי לאותם צדדים שלישיים. "גלגלים" אינה אחראית, במישרין או בעקיפין, לפעולתם של אותם צדדים שלישיים, ועל כן לא תישא בכל נזק, לרבות פגיעה בפרטיותך, על ידי אותם צדדים שלישיים.